プライバシーポリシー

株式会社mametto(以下、「当社」といいます。)は、当社が提供するスマートホームプランニングサービス「mametto」およびそれに関連するサービス(以下、「本サービス」といいます。)における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(個人情報)

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別符号)を指します。

第2条(個人情報の収集方法)

当社は、ユーザーが本サービスを利用する際に、以下の情報を収集する場合があります。

  • 氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等の基本情報
  • LINEアカウント情報(LINE連携による限定動画視聴やお問い合わせの場合)
  • 建物の図面、間取り、建築予定地、現在のお住まいの状況など、プランニングに必要な情報
  • クレジットカード情報、銀行口座番号などのお支払情報(有料サービス利用時)

第3条(個人情報の利用目的)

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

  • 本サービスの提供・運営のため
    ・スマートホームプランニングの提案、見積もりの作成
    ・提携工務店や施工業者との連携(ユーザーの同意に基づく場合)
  • お問い合わせへの対応のため
    ・ご質問への回答、資料請求への対応
  • キャンペーンおよび特典提供のため
    ・「mamettoスマートホーム プレゼントキャンペーン」等の応募受付、抽選、当選者への連絡、賞品の発送
    ・限定動画コンテンツ等の配布、閲覧権限の付与
  • ご案内およびマーケティングのため
    ・新プラン、セミナー、イベント、YouTube動画更新等のご案内(電子メール、LINE等)
    ・アンケートの実施、サービスの改善・新サービスの開発
  • 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
  • 上記の利用目的に付随する目的

第4条(利用目的の変更)

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法によりユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条(個人情報の第三者提供)

  1. 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
    ・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    ・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    ・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
    ・当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合(例:配送業者、システム管理会社等)
    ・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

第6条(個人情報の安全管理)

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

第7条(Cookieおよびアクセス解析ツールについて)

本ウェブサイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。このGoogleアナリティクスはデータの収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。 この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。

当社は、ウェビナー案内ページにおいて、Meta社の「Metaピクセル」を利用し、広告効果の測定および広告配信の改善を行います。Cookie等を通じて、閲覧ページのURL、参照元、閲覧や申込完了の情報、IPアドレス、ブラウザ・端末に関する情報等がMeta社に送信されます。申込フォームに入力された氏名・会社名・メールアドレスは、当社が送信する計測イベントの属性には含めません。

Meta社による情報の取扱いは、Metaプライバシーポリシーをご確認ください。Cookieの利用はブラウザの設定で制限できます。また、Metaにおける広告のパーソナライズについては、Metaの広告設定から管理できます。

第8条(個人情報の開示・訂正・削除)

当社は、本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求められたときは、本人確認を行った上で、法令の定めに従い遅滞なく対応いたします。

第9条(プライバシーポリシーの変更)

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第1版 2025年12月14日 制定

2026年10月17日 第7条にMetaピクセルの利用について追記